Nous contacter
1. Une équipe à votre écoute
Vous avez une question avant ou après votre achat ?
Notre espace de contact est conçu pour vous permettre d’obtenir facilement les informations nécessaires concernant vos meubles, vos commandes ou votre livraison.
Que vous souhaitiez obtenir des renseignements sur un produit, suivre l’avancement de votre commande ou nous faire part d’une demande après réception, nous vous invitons à nous contacter directement.
2. Informations concernant Oakharvesthouse
Nom du site :
Oakharvesthouse
Adresse du site :
oakharvesthouse.com
Nous proposons des meubles d’intérieur et d’extérieur pour les consommateurs en France, avec une livraison disponible sur l’ensemble du territoire français.
3. Comment nous joindre
Pour toute demande, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
E-mail du service client :
hello@oakharvesthouse.com
Téléphone :
+1(616) 356-8042 60
Adresse postale :
4322 Curwood Ave SE
Grand Rapids MI 49508
United States
4. Nos horaires de disponibilité
Notre service client est disponible pendant les horaires suivants :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 12h00
Et de 14h00 à 18h00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées lors de la prochaine période de disponibilité.
5. Avant de nous contacter
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer les informations utiles selon votre situation.
Par exemple :
votre numéro de commande pour toute question liée à un achat ;
les références du produit concerné pour une demande concernant un article ;
les informations nécessaires concernant votre demande de livraison ou de service après-vente.
Ces informations nous permettent d’identifier plus rapidement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.
6. Assistance concernant vos achats
Vous pouvez nous contacter pour les demandes suivantes :
informations complémentaires sur nos meubles ;
questions avant achat ;
suivi d’une commande ;
informations relatives à la livraison ;
demandes concernant les retours ou remboursements.
Nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’achat et vous fournir les informations nécessaires concernant vos commandes.