Nous contacter

Contactez-nous

1. Notre équipe est à votre disposition

Vous avez besoin d’informations avant de passer commande ou vous souhaitez obtenir de l’aide après votre achat ?

Notre service client vous permet de nous contacter facilement pour toute question concernant nos meubles, vos commandes, la livraison ou le service après-vente.

Que vous recherchiez des informations supplémentaires sur un produit, que vous souhaitiez connaître l’état d’avancement de votre commande ou que vous rencontriez une difficulté après réception, notre équipe est disponible pour vous accompagner.

2. À propos d’Oakharvesthouse

Nom du site :
Oakharvesthouse

Site internet :
oakharvesthouse.com

Nous proposons une sélection de meubles d’intérieur et d’extérieur destinés aux consommateurs en France. La livraison est disponible dans l’ensemble de la France.

3. Nos coordonnées

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

E-mail :
hello@oakharvesthouse.com

Téléphone :
+1(616) 356-8042 60

Adresse postale :
4322 Curwood Ave SE
Grand Rapids MI 49508
United States

4. Horaires du service client

Notre équipe est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi
09h00–12h00
14h00–18h00

Les messages reçus en dehors de ces plages horaires seront pris en charge pendant les prochaines heures d’ouverture de notre service.

5. Informations à fournir lors de votre demande

Afin de nous permettre de traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous conseillons de communiquer les informations pertinentes selon l’objet de votre message.

Vous pouvez notamment préciser :

• votre numéro de commande pour toute demande concernant un achat ;
• le nom ou la référence du produit concerné ;
• les informations relatives à votre livraison ;
• les détails utiles concernant un retour, un remboursement ou une demande après-vente.

La transmission de ces informations nous aide à identifier rapidement votre dossier et à vous apporter une réponse plus précise.

6. Les demandes que nous pouvons traiter

Notre service client peut notamment vous accompagner pour :

• obtenir davantage d’informations sur nos produits ;
• répondre à vos questions avant l’achat ;
• vérifier l’état ou le suivi d’une commande ;
• obtenir des informations concernant la livraison ;
• effectuer une demande relative à un retour ou à un remboursement ;
• résoudre une difficulté rencontrée après la réception d’une commande.

Nous nous efforçons de vous accompagner de manière claire et professionnelle tout au long de votre expérience d’achat, de la sélection du produit au service après-vente.